Общие положения

 

Товар продаваемый на ziga.com.ua находится за пределами Украины, непосредственно на складах производителей. Отправка товара осуществляется только после 100% предоплаты. Отправка товара возможна в любую точку Украины где есть почтовое отделение Укрпочты. Также отправка товара возможна в другие страны мира (уточняйте перед оплатой). Перед отправкой товар проходит проверку и тестирование на работоспособность.

 

Качество прежде всего

Все продукты являются совершенно новыми, абсолютно никакой распродажи или подделок. Мы предлагаем Вам широкий выбор потребительских электронных продуктов - все это тщательно отобранные с учетом качества и контролем качества. Это лучшая возможность получить доступ на китайскому рынку.

 

Конкурентные цены

Мы предлагаем конкурентные цены на все продукты, которые Вы найдете в нашем Интернет магазине.

 

Гарантия

Все телефоны и планшеты, которые мы продаем предоставляются с гарантией 3 месяца. Полное послепродажное обслуживание производится в Китае. 

 

Тип и время доставки

 

Общее время доставки состоит из трех частей частей: время обработки магазином, время комплектации и упаковки заказа,  фактического времени доставки почтовыми службами.

 

Время обработки магазином составляет 1-2 дня.

 

Время комплектации и упаковки заказа - время необходимое на сбор и комплектацию товаров заказ, их упаковки и оформление у перевозчика. Обычно составляет 2-5 рабочих дня. 

 

Третья часть представляет собой реальное время доставки. Время доставки может быть от 10 до 30 дней, так как зависит не только от почтовых служб но и от таможенных. 

 

Бесплатная доставка

Мы предлагаем бесплатную доставку для всех продуктов. Как правило, доставка передается через Китайскую Гонконгскую авиапочту. Доставка занимает около 10-30 дней. Так как все почтовые отделения, которые предлагают услуги международной авиапочты не гарантируют время доставки посылок авиапочтой, срок поставки предусмотрена только для справки. Бесплатная доставка может быть простой и регистрируемой. Товар стоимостью выше 200 грн. отправляется регистрированной почтой с предоставление трек кода для отслеживания местоположения посылки.

  

Общий срок доставки товара составляет 12-45 дней.

  

Часто задаваемые вопросы

 

Каким образом производится доставка?

Доставка товара производится государственной почтовой службой УкрПочта. Отправка производится Почтой Китая, Гонконга или Сингапура. Получить посылку, в данном случае, можно в ближайшем к Вам почтовом отделении.

 

Сколько стоит обработка заказа и доставка?

Доставка производится БЕСПЛАТНО государственной почтовой службой УкрПочта

 

В течении какого времени Вы отправляете товар?

Обычно все этапы формирования, упаковки и отправки заказа занимают не более 5 рабочих дней с момента получения оплаты. 

 

Сколько по времени занимает доставка в город Икс?

Время доставка зависит от работы Почты и таможенной службы Вашей страны. Практически всегда время доставки занимает 12-45 рабочих дней.

 

Как я могу следить за ходом доставки моей посылки?

Товар стоимостью выше 200 грн. отправляется регистрированной почтой с предоставление трек кода для отслеживания местоположения посылки После отправки товара Вам будет выдан Трек Номер посылки и инструкции по отслеживанию через Интернет. Отслеживание пути прохождения товара можно произвести на сайте http://www.track-trace.com/post. Если у Вас возникнут трудности в самостоятельном отслеживании, мы всегда рады помочь Вам в этом.

Товары стоимостью до 200 грн. отправляются без трек кода, и отследить их местоположение невозможно. По приходу в пункт назначения Вам на почтовый ящик придет уведомление с почтового отделения.

 

Я получил от Вас Трек Номер посылки, но система пишет, что посылка не найдена.

Трек номер присваивается при упаковке товара на складе, затем курьер отвозит посылки в почтовое отделение и начинается обработка посылок на Почте Китая. Почтовые службы не всегда  отображают информацию о местонахождении в реальном времени, обновление информации может задерживаться на несколько дней. Как только посылка будет обработана, Вы увидите это на сайте отслеживания.

 

Возможно ли заказать с наложенным платежом?

Нет. Мы работаем только по полной предоплате.

  

Полезный ссылки

 

Посылку возможно отследить на сайтах:

Китай трек типа хххххххххххCN

http://intmail.183.com.cn/item/itemStatusQuery.do?lan=0

 

Гонконг трек типа хххххххххххHK

http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp

 

Почта Украины

http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/search_post?openpage